Добро пожаловать!

1. Вы в поисках оптимального провайдера услуг "Mystery Shopping"?

2. Сотрудники не проявляют интереса к работе?

3. Лояльность к компании снизилась, ярко выражен отток клиентов?


Вы на правильном пути!

Мы предлагаем эффективные современные решения независимой оценки сервиса в Вашей компании! Мы профессионалы Mystery Shopping!

Наш девиз: WE MEASURE! YOU MANAGE!


Направления нашей деятельности

  • Mystery Shopping («тайный покупатель», "таинственный покупатель") - наша главная компетенция и основное направление деятельности. Опираясь на понимание потребностей сервисных компаний и обширный опыт исследований качества сервиса в различных отраслях сферы услуг, мы предлагаем программы Mystery Shopping в нескольких модификациях, представленные в разделе Услуги.
  • Internal audit & Inventory check - внутренний аудит и ревизионная деятельность.
  • Система KPI CUBE - внедрение системы учета ключевых показателей эффективности персонала на основе собственных разработок.
  • Консалтинг - консультирование по вопросам оптимизации бизнес-процессов компании. Внедрение бизнес-процессов по функциям: Управление, Продажи, Операции, Финансы, Безопасность